С февраля 2014 года центры «Мои документы» получили от горожан более 6,6 миллионов оценок. 97 процентов из них оказались положительными.

Как сообщает официальный портал мэра и Правительства Москвы со ссылкой на пресс-службу центров госуслуг, в каждом окне сотрудника «Моих документов» находится специальное устройство, благодаря которому посетители могут оценить качество обслуживания и работы центра. Оценка выводится на экран в виде смайлика. Зеленый означает, что посетитель остался полностью доволен, желтый говорит об «удовлетворительной» оценке, а красный о «неудовлетворительной». 97 процентов москвичей высоко оценили уровень работы "Моих документов".

Такая система оценивания была внедрена по просьбе москвичей.

Напомним, что в районе Арбат центр госуслуг находится по адресу: Сивцев Вражек, дом 20.