На сегодняшний день городской портал «Наш город» помогает решать порядка 1,5 тысяч проблем жителей города ежедневно, заявил мэр Москвы Сергей Собянин на заседании столичного Правительства.
- За год количество активных участников выросло более чем в два раза. И каждый день через портал решается около 1,5 тысяч конкретных проблем, с которыми сталкиваются москвичи. Причем 88 процентов этих проблем решается в течение 8 дней, - отметил Сергей Собянин.
Столичный градоначальник также подчеркнул, что портал успел стать по-настоящему действенным механизмом народного контроля. Например, раньше все проблемы, которые он сейчас способен решить оперативно, решались только после получения письменных заявлений от жителей города. Ответы на эти заявления приходилось ждать в течение месяца, а потому почти никто не мог реально представить сроки исполнения просьб из этих заявлений. А потому сейчас, именно из-за эффективности и простоты разработанного механизма обратной связи, и наблюдается стремительный рост популярности этого портала среди городского населения.
Напомним, портал «Наш город» был создан в Москве в 2011 году по инициативе Сергея Собянина. Главная цель проекта - реализовать конструктивный диалог властей города Москвы с горожанами по вопросам городского хозяйства. Работа портала осуществляется по принципу замкнутой системы. То есть сначала о существующей проблеме собирается вся информация, затем определяются ответственные за ее решение и назначаются сроки разрешения вопроса. После этого происходит непосредственное устранение проблемы и публичный отчет о проделанной работе. Итоги работы также проходят независимую проверку.
На сегодняшний день на портале «Наш город» зарегистрировано 625 тысяч человек, или каждый 20-й горожанин. За первые полгода 2015 года по сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество зарегистрированных пользователей портала возросло в 1,4 раза. То есть, в 2,3 раза возросло и число запросов, которое сейчас составляет 21 000 запросов в неделю. Каждый день благодаря порталу жители города и городские власти вместе решают более 1500 вопросов.